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一只拖把的“大数据” 来自捷顺旅游制品的蹲点日记

发布时间:2019-06-23 作者:admin 来源:未知

  蹲点企业:嘉兴捷顺旅游制品有限公司是一家传统型制造企业,主要生产拖把等清洁用品。依靠“大数据”支撑的工业设计和市场营销,让其从最初的OEM代工,走到ODM,直到现在的OBM。今年5月,该公司积极“走出去”,远赴俄罗斯,欲打造“俄罗斯版的京东商城”。

  记者名片:丁辉,从事经济新闻报道6年,长期关注工业经济发展、港口运营及企业转型升级等领域。当前,随着“大数据时代”的来临,近来的关注点与学习点聚焦于“大数据”在传统企业转型升级中的应用与实践。

  蹲点缘起:当前,数据已经渗透到每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。

  这是一场革命。在传统企业转型升级过程中,“大数据”将发挥着怎样的作用?企业又如何从庞大的数据资源中,挑到有利于自身发展的那些“细胞”。近日,记者连续一周,蹲点捷顺旅游制品公司,深入其设计部、营销部,与企业负责人面对面,与一线员工深入交流,并从旁观者和亲历者的双重视角,发现“大数据”给传统企业转型升级带来的启示。

  走进捷顺旅游制品的设计部,各式各样的拖把摆放在墙边。这些拖把,就是设计部员工们的“劳动果实”。

  “你画的拖把怎么这么奇怪?”走进设计部员工周建平的电脑旁,记者忍不住问道。

  “这个拖把名叫清洁车,样子像辆小汽车,主要用来清理地毯上的垃圾。”周建平告诉记者,经过一个半月的集中攻坚,由他亲自设计的“清洁车”目前已进入调试阶段,不久就将摆上各大超市的货架。

  事实上,周建平只能算“清洁车”的设计师之一。因为在这部“车”上凝聚着上万个消费者的创意、意见、建议。“每一只拖把通过淘宝卖出后,都会得到一名消费者的改进意见。这些意见的汇总,就是清洁车的设计蓝图。”周建平说。

  公司总经理朱雪林告诉记者,这些年,为听到消费者的“声音”,公司到处收集数据。“起初从数据搜集公司购买,后来从超市购买,现在从电子商务平台搜集。”朱雪林表示,设计师的智慧非常有限,但将每一个消费者的创意、意见、建议搜集起来,就足以支撑公司创新发展。

  另外,公司下属企业嘉兴洁阳家居用品有限公司主攻电子商务,也为设计师们提供了源源不断的“大数据”。

  “传统拖把的设计源头是公司,大数据拖把的设计源头是消费者,任何一个消费体验都是设计师灵感的来源。”朱雪林说,洁阳的数据平台还可以提供“哪种颜色的拖把更受欢迎”、“拖把杆长多少厘米最适合老年消费者”等实用信息,给捷顺旅游制品的领导层和设计师们作参考。

  每天下午是洁阳推广部负责人云霆最忙碌的时段,要争抢“黄金车位”(淘宝直通车的一个商家营销板块)等资源,云霆必须时刻关注淘宝网等电子商务平台的后台数据。

  记者发现,最受云霆关注的,是一些搜索“拖把”的淘宝买家。找到这些淘宝买家后,云霆会将洁阳的营销信息及时、精准地发送到他们的客户端。

  “利用后台数据,我们可以将推广页面精准地推送到潜在消费者的面前。”云霆说,通过精准营销,提高了营销的科学性,也让洁阳的很多产品成为“爆款”。

  “以前线下开店,大多靠的是实战经验,而电子商务更强调对海量数据的占有与分析,经验的取得成本更高,数据分析更为精准有力。”洁阳的副总经理沈治学告诉记者,“大数据”可以帮助卖家利用数据提升客户价值与忠诚度,通过精细的筛选功能结合高性价比的营销工具,对会员进行针对性的营销设计,以促进新客户的加入和老客户的重复购买,从而整体提升销售额与客户满意度。

  市商务部门统计数据显示,洁阳的“宝家洁”系列产品已经是近年来嘉兴电子商务营销最成功的产品之一。

  “传统企业在发展关键时刻拼的还是资本实力,但在大数据时代,技术可以有效弥补中小企业的资本瓶颈。”朱雪林认为,企业可以积极拥抱技术,让数据“为我所用”。

  最新的成效就是捷顺旅游制品联合其客户共同打造的“俄罗斯版的京东商城”。朱雪林说,去年7月的一趟俄罗斯之行,让他萌发出“走出去”的念头,欲在国外建立网络销售平台。

  时不我待,去年10月,相关网站就建立起来;今年5月,由捷顺旅游制品公司投资,以云计算、“大数据”为核心的“俄罗斯版的京东商城”在莫斯科正式开业,第一期1000多种商品已摆上“货架”。

  积极拥抱“大数据”,让捷顺旅游制品体验到数据的威力,也尝到了数据的甜头。据统计,今年前4个月,公司销售额达到1.85亿元,同比增长11%;实现利税1813万元,同比增长48%。




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